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予約・変更・取消

ご予約方法

インターネットからのご予約
STEP4 ご予約フォーム

必要事項をご入力ください。
お支払いは、コンビニよりお選びいただけます。

決済方法はこちら

フォームのご入力は、「予約を完了する」の画面が出るまで操作してください。

【予約完了画面】
予約が完了すると、各商品ごとに「予約No.【9999999】でご予約を承りました。」と表示されます。予約No.は予約の確認・変更をされる場合、お問合せをいただく際に必要となります。(ご予約後に送信される「予約受付確認書」にも予約No.は記載されています。)予約入力完了後、「予約受付確認書」がメールで送られてきますので内容をご確認ください。
【予約受付確認書の送付】
ご予約完了から5~15分以内に前の画面でお選びいただいたメールアドレス宛に「予約受付確認書」を送付いたします。記載内容を必ずご確認ください。 また、この確認書は、ご乗車の際に必要となりますので、ご出発まで必ず保管してください。

※出発当日、予約受付確認書をプリントアウトしたものもしくは予約番号をご持参ください。

お電話からのご予約(コールセンターへご連絡ください)
オーロラ号
札幌(札幌予約案内) 011-272-1211(08:00~18:45)
根室(根室交通) 0153-24-2201(07:30~18:45)
とかちミルキーライナー
札幌(北都交通) 011-892-3000(09:00~18:00)
帯広(おびうん観光) 0155-36-5500(09:00~18:00)
函館定期観光バス
北都交通 0138-57-7555(07:30~19:00)
特急せたな号
札幌予約案内 011-241-0241(08:00~18:45)
【乗車について】
ご出発日当日は、ご予約の際に送信された「予約受付確認書」を集合場所係員またはバス乗務員にご提示ください。集合場所係員もしくはバス乗務員がお客様のお名前を確認させていただき、ご乗車いただくバスをご案内させていただきます。
【回数券、及び大人障害者・小人障害者割り引きでの乗車について】
各窓口での回収、並びに提示が必要になります。
【お子様単独の乗車について】
インターネット予約ではお子様単独の予約ができません。必ず大人1名以上の予約が必要になります。
お子様単独の乗車を希望される場合、恐れ入りますが各窓口までお問い合わせください。
【座席について】
お座席は全席指定となっております。ご乗車いただくバス乗降口に「座席表」を貼りだしておりますので、受付を済まされた方はご乗車いただくバスへご移動後、指定されたお座席にお座りいただき出発までお待ちください。
【予約の変更・取消について】
予約の変更・取消はお電話のみの受付となります。上記予約センターにご連絡ください
キャンセル料金について 全路線共通となります。

2日前まで:料金の30%/2時間前まで:料金の50%/2時間を越え出発後:100%(払い戻し不可)

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